Grupo de prevenção ao suicídio cria 0800 para prestar apoio emocional de forma gratuita

Antes dessa mudança, Grupo Amor Vida precisava atender as ligações em dois números diferentes

Judson Marinho (13 maio 2022)

Para melhorar o atendimento às pessoas que procuram ajuda, e estão passando o por dificuldades emocionais, o Grupo Amor Vida (GAV) passa a disponibilizar ligações gratuitas através do serviço telefônico de 0800.

As ligações podem ser realizadas de segunda a domingo, das 07h às 23h através do número 0800 750 5554. A linha não possui identificador de chamadas, o que protege a identidade das pessoas que procuram ajuda e permite que estas se mantenham no anonimato. O grupo tem sede fixa em Campo Grande.

Segundo a Cinthia Morales, Coordenadora de Divulgações da GAV, a mudança de número aumenta a procura pelo serviço, já que o atendimento passa a ser totalmente gratuito. "0800 também ampliou nosso campo de atuação e desde que foi implantado percebemos um aumento no atendimento vindo de outros Estados do Brasil". Declara Cinthia.

Os atendentes voluntários passam por treinamentos e cursos de formação antes de começarem a atender as ligações. O grupo também realiza palestras relacionadas à prevenção do suicídio e valorização da vida, que podem ser solicitadas e realizadas de forma gratuita em órgãos públicos, escolas, universidades, empresas, etc...
Atuação da Instituição

O Grupo Amor Vida (GAV) é uma associação civil sem fins lucrativos, sem vinculação político-partidária e religiosa, fundada no ano de 2001. A instituição presta um serviço gratuito de apoio emocional e prevenção ao suicídio por meio de ligações telefônicas oferecidas para todas as pessoas que queiram e precisam conversar.

Além das ligações o grupo também atende através de envio de e-mail: precisodeajuda@grupoamorvida.ong.

Fonte: www.correiodoestado.com.br/cidades/grupo-que-previne-suicidio-cria-0800-para-atendimento-gratis/400057

 

Há 20 anos 'Grupo Amor Vida', de Campo Grande-MS, ampara pessoas em crise por meio do telefone

Fundada no ano de 2001, desde então, a Associação vem prestando apoio emocional para pessoas em crise

Completando 20 anos em 2021, a Associação Grupo Amor Vida Arthur Hokama, ou Grupo Amor Vida (GAV) como é conhecido, tem a missão de prevenir o suicídio mediante o apoio emocional às pessoas em crise. Prestando serviços por meio do telefone, através de colaboradores voluntários, ao longo dos anos o GAV já realizou mais de 100 mil atendimentos.

Fundada no ano de 2001, desde então, a Associação vem prestando apoio emocional para pessoas em crise, oferecendo escuta empática e sem julgamentos, garantindo sempre a preservação da intimidade através do anonimato das chamadas.

Contando com o comprometimento de voluntários, o GAV é composto por colaboradores não remunerados, que passam por diversas capacitações e cursos, de como oferecer atendimento de forma acolhedora.

“Nós voluntários passamos por um rigoroso curso de formação e treinamento para aprender a ouvir empaticamente, interagindo emocionalmente com o atendido sem direcionar as suas escolhas, e claro, respeitando sempre os valores e princípios éticos da Entidade”, explica Ton de Almeida, um dos voluntários que compõem o grupo de apoio.

Segundo Ton, o aumento da procura foi significativo, devido à pandemia da Covid-19. De acordo com ele, os colaboradores, como canal de apoio, precisaram de mais atenção voltada a este atual cenário.

“O avanço da pandemia desencadeou diversas crises e problemas relacionados ao equilíbrio emocional, despertando em muitos a necessidade de buscar ajuda através do diálogo”, destacou.

Além de estar presente nas redes sociais, como no Facebook e Instagram, o GAV também ministra palestras e cursos relacionados à prevenção do suicídio e valorização da vida em órgãos públicos, escolas, universidades, entidades religiosas e empresas, além de participar ativamente das ações de prevenção do suicídio em conjunto com órgãos públicos e entidades privadas. Embora o cenário atual, devido à pandemia da covid-19, não permita palestras e eventos com um grande público, o grupo tem adaptado as discussões sobre o tema.

“Durante este período difícil que estamos passando, nossas palestras passaram para modalidade virtual, as demandas diminuíram um pouco, mas não deixamos de atender nenhuma empresa, órgão ou entidade que nos acionam para levarmos um pouco de entendimento relacionado à prevenção do suicídio”, contou.

Amparando aqueles que estão em momento de vulnerabilidade, o Grupo Amor Vida atende todos os dias, das 7h às 23h, pelos telefones +55 (67) 3383-4112, (67) 99973-8682 (Vivo) e (67) 99266-6560 (Claro), garantindo o anonimato, o sigilo e a não discriminação. Vale ressaltar que a identificação de chamadas é desativada nas operadoras de telefonia. Para saber mais sobre o trabalho grupo, acesse o Instagram do Grupo Amor Vida.

Fonte: www.acritica.net/light/ha-20-anos-grupo-amor-vida-ampara-pessoas-em-crise-por-meio-do/527872/